Towards business intelligence systems success: Effects of maturity and culture on analytical decision making
برای دانلود رایگان مقاله اصلی به زبان انگلیسی اینجا کلیک کنید
به سوی موفقیت در سیستم های هوشمند کسب و کار (هوش تجاری): اثرات بلوغ و فرهنگ در تصمیم گیری تحلیلی
چکیده
ادبیات سیستم های اطلاعاتی (IS) مدت زیادی است که بر تاثیر مثبت اطلاعات ارائه شده توسط سیستم های هوشمند کسب و کار (BIS) در تصمیم گیری، تأکید دارد به خصوص هنگامی که سازمان ها در محیطی به شدت رقابتی کار می کنند. ارزیابی اثربخشی BIS در درک ما از ارزش و اثر بخشی عملیات و سرمایه گذاری مدیریت، حیاتی است. با این حال، در حالی که موفقیت سیستم های اطلاعاتی به خوبی مورد تحقیق قرار گرفته است، درک ما از چگونگی ارتباط بین ابعاد BIS با یکدیگر و اینکه چگونه آنها بر استفاده از BIS تاثیر می گذارند، محدود است. در پاسخ، ما مطالعه ای مبتنی بر بررسی کمی به منظور بررسی روابط بین بلوغ، کیفیت اطلاعات، فرهنگ تصمیم گیری تحلیلی، و استفاده از اطلاعات برای تصمیم گیری به عنوان عناصر مهم موفقیت BIS خواهیم داشت. تجزیه و تحلیل آماری داده های جمع آوری شده از 181 سازمان متوسط و بزرگ با استفاده از آمار توصیفی و مدل سازی معادله ساختاری ترکیب شده است. نتایج تجربی، بلوغ BIS را با دو بخش کیفیت اطلاعات، یعنی محتوا و کیفیت دسترسی ارتباط می دهد. بنابراین ما مدلی پیشنهاد کرده ایم که به درک روابط میان ابعاد مختلف موفقیت BIS به ماکمک می کند. بخصوص، در می یابیم که بلوغ BIS تاثیر قوی بر کیفیت دسترسی به اطلاعات دارد. علاوه بر این، تنها کیفیت محتوای اطلاعات مربوط به استفاده از اطلاعات است، در حالی که تاثیر کیفیت دسترسی به اطلاعات چندان قابل توجه نیست. ما دریافتیم که فرهنگ تصمیم گیری تحلیلی بدون شک استفاده از اطلاعات را بهبود می بخشد اما ممکن است تاثیر مستقیم کیفیت محتوای اطلاعات را خنثی کند.
Towards business intelligence systems success: Effects of maturity and culture on analytical decision making
The information systems (IS) literature has long emphasized the positive impact of information provided by business intelligence systems (BIS) on decision-making, particularly when organizations operate in highly competitive environments. Evaluating the effectiveness of BIS is vital to our understanding of the value and efficacy of management actions and investments. Yet, while IS success has been well-researched, our understanding of how BIS dimensions are interrelated and how they affect BIS use is limited. In response, we conduct a quantitative survey-based study to examine the relationships between maturity, information quality, analytical decision-making culture, and the use of information for decision-making as significant elements of the success of BIS. Statistical analysis of data collected from 181 medium and large organizations is combined with the use of descriptive statistics and structural equation modeling. Empirical results link BIS maturity to two segments of information quality, namely content and access quality. We therefore propose a model that contributes to understanding of the interrelationships between BIS success dimensions. Specifically, we find that BIS maturity has a stronger impact on information access quality. In addition, only information content quality is relevant for the use of information while the impact of the information access quality is non-significant. We find that an analytical decision-making culture necessarily improves the use of information but it may suppress the direct impact of the quality of the information content.
نوع فایل: word صفحات ترجمه: 31 سال: 2012 قیمت: 30000 تومان
کد مقاله: 512
